Boas práticas para reduzir problemas logísticos e garantir mais eficiência na frota
No Brasil, 60% de toda a carga transportada passa pelas estradas. Esse volume expressivo de caminhões e veículos comerciais pela extensa malha rodoviária do país acaba resultando em problemas que o gestor de frota deve considerar. Eles dizem respeito não só à segurança, como também à infraestrutura. Por isso, é fundamental ter um plano de gerenciamento de risco em transporte.
Esta análise dos riscos envolvidos no transporte de cargas é um conjunto de procedimentos importantes para garantir a eficiência das operações. Ele envolve gestão de frota, logística e também os colaboradores. Aqui vamos reunir todos os pontos para você fazer um gerenciamento de risco em transporte eficiente.
O que é o gerenciamento de risco no transporte de cargas?
O gerenciamento envolve a aplicação de boas práticas e ferramentas para que os gestores de frota identifiquem os riscos no transporte de cargas e adotem medidas para evitá-los ou minimizá-los.
Ou seja, analisa os pontos mais vulneráveis da cadeia, desde o armazenamento até a distribuição. Cabe ao gestor e à equipe avaliar o custo-benefício das ações aplicadas, transformando riscos em oportunidades competitivas.
Em resumo, o gerenciamento de risco no transporte de carga possibilita que os gestores de frota:
⦁ Evitem custos extras
⦁ Cumpram prazos
⦁ Garantam a entrega e a qualidade do produto e do serviço
É possível eliminar os riscos no transporte?
Sim, mas isso exige estudo prévio para definir as melhores técnicas de segurança para a operação de cargas. Com esse mapeamento, a empresa consegue planejar e aplicar as práticas mais adequadas para evitar problemas.
Como identificar os riscos no transporte de cargas
O primeiro passo no gerenciamento de risco é identificar os riscos específicos no ramo de atuação da sua frota. Embora alguns problemas possam estar fora do controle da empresa ou do motorista, todos devem ser identificados e prevenidos adequadamente.
O modal rodoviário de movimentação de carga, de qualquer modo, tem alguns problemas comuns:
- Atrasos na entrega
- Entrega de produto danificado por imperícia do carregador ou motorista
- Condições das estradas
- Passagens e horários não indicados para o veículo utilizado
- Acidentes
- Pistas sem acostamento
- Imperícia do motorista ou de terceiros
- Roubo de cargas
- Fraudes
- Multas por imprudência dos condutores
Há também os tipos de riscos em transporte por áreas:
- De propriedade: danos aos veículos e acidentes que comprometem o espaço físico
- Ambientais: transporte de produtos químicos e perigosos
- Materiais: integridade das mercadorias transportadas
- Humanos: doenças ocupacionais e acidentes de trabalho
Para garantir uma logística eficiente, o gestor deve catalogar todos esses riscos e seus impactos para acompanhamento contínuo. E é a partir desse levantamento que a empresa vai estabelecer técnicas de reconhecimento de perdas e a antecipação de problemas potenciais que podem afetar a operação como um todo.
Planejamento do gerenciamento de riscos
Planejar o gerenciamento de riscos é o próximo passo. Pegue os dados de experiências anteriores da frota, estatísticas sobre sinistros e ocorrências e mantenha-se atualizado sobre a estrutura que envolve o setor de transportes. Os pontos mais importantes que o gestor deve observar são:
- Condições das rotas mais utilizadas e de rotas alternativas
- Condições de manutenção dos veículos
- Dados sobre os colaboradores – currículo, histórico, testes psicológicos, comportamentais e práticos
- Metas de contrato
Estratégias e ferramentas para minimizar riscos
Após identificar os riscos e analisar os números das operações, coloque em prática as estratégias e ferramentas adequadas para combater possíveis problemas e seus impactos na movimentação de cargas.
As estratégias englobam diretrizes básicas, que podem variar de acordo com o tipo de carga transportada e/ou o ramo de atividade da empresa, mas há etapas fundamentais a seguir:
Realize inspeções constantes
Inspecione regularmente as condições das máquinas e dos equipamentos usados na operação, desde o início até o fim do transporte. Verifique possíveis condições inseguras, como a falta de equipamentos de segurança para colaboradores e a ausência de planos de emergência, evacuação e contingência.
A parte estrutural também deve ser observada. Cuide da organização do espaço para prevenir avarias e acidentes. Detalhes como iluminação dos ambientes, objetos e mobiliário que atrapalhem ou possam causar acidentes e sinalização adequada devem estar no radar do gestor de frota.
Manutenção preventiva da frota
Fazer manutenções preventivas da frota é obrigatório no gerenciamento de riscos de transporte. A manutenção correta dos caminhões, furgões e carros vai fazer com que os veículos rodem nas melhores condições de uso, com muito menos chances de defeitos e enguiços no percurso.
Lembre-se de que caminhão parado significa atraso na entrega, problema na logística e prejuízo para a empresa. E que a manutenção corretiva sai bem mais cara e compromete o orçamento do seu setor. Além do mais, veículo de carga com as revisões e óleo lubrificante em dia significa economia de combustível.
Manuseio e transporte de embalagens
Muito cuidado com o manuseio e transporte das embalagens do que vai ser transportado. Utilize caixas e paletes adequados para revestir as mercadorias, pois eles são indispensáveis para garantir a integridade da carga e permitir a sua movimentação com facilidade.
Amarração da carga
Outro ponto de extrema importância. Amarrar devidamente a carga, seja em caminhão aberto, caminhão-baú ou furgão, evita acidentes e danos às mercadorias. Falhas nesta fixação podem fazer a carga se movimentar dentro do veículo, causar danos ao bem transportado e ainda provocar acidentes.
Importância do seguro de transporte
Encarar o seguro de transporte como uma proteção essencial, e não como uma despesa, é fundamental. Ele minimiza perdas e protege o patrimônio da empresa em casos de acidentes ou roubo de cargas.
Equipamentos de proteção e treinamentos
Os operadores devem utilizar equipamentos de proteção pessoal adequados para a movimentação daquela carga. Confira se os colaboradores estão usando devidamente capacetes, óculos, luvas, coletes, entre outros itens.
Também é essencial fazer treinamentos e campanhas de conscientização com os funcionários e disseminar a importância da segurança no manuseio das mercadorias. Lembre-se de que o transporte de cargas perigosas requer equipamentos de proteção específicos para os operadores e para os caminhões.
Treinamento e limites para motoristas
A direção defensiva é essencial no gerenciamento de riscos no transporte de cargas. Os motoristas devem receber treinamentos constantes e estar sempre atualizados sobre as leis de trânsito. Além disso, a empresa precisa definir limites de horas para dirigir e garantir intervalos regulares durante o trajeto, promovendo segurança e eficiência.
Monitoramento e planejamento de rotas
Monitore constantemente as rotas que os veículos fazem. Acompanhe semanalmente as condições do asfalto das vias, a sinalização, os buracos na pista ou mesmo as obras, seja por dados oficiais, seja por relatos de motoristas e operadores.
Também observe as rotas com maior incidência de roubos de carga. Estude outros horários possíveis para fazer o transporte em períodos mais seguros. Veja ainda a possibilidade de trajetos alternativos, mas que ofereçam boa infraestrutura e onde seja permitido o transporte de (ou daquelas) cargas.
Escolta de segurança para as cargas
Para certos tipos de cargas, a contratação de escolta pode ser necessária. Essa decisão pode ser tomada pela própria companhia ou por serviços terceirizados. Certifique-se de contratar empresas de segurança renomadas e com experiência na movimentação de cargas.
Uso da tecnologia no gerenciamento de riscos
Equipamentos básicos de telemetria são ótimos aliados no gerenciamento de riscos em transporte, como a instalação de rastreadores e bloqueadores com monitoramento em tempo real. Se o caminhão sair da rota ou fizer uma parada não programada, por exemplo, pode ser um alerta para uma tentativa de assalto, e as autoridades podem agir mais rapidamente e evitar o sinistro.
Além disso, há diferentes plataformas que facilitam o gerenciamento de risco no transporte de carga. São ferramentas digitais específicas para logística que usam a inteligência artificial para fazer o monitoramento detalhado dos riscos identificados nas operações. Pesquise os softwares que mais se adequam ao perfil do seu negócio.
Controle e manutenção preventiva
Faça o acompanhamento dos indicadores para monitorar o trabalho e a adoção de ações proativas.
Busque estar com sua frota sempre em dia nas manutenções necessárias (planos de manutenção). Isso atesta a segurança dos seus operadores e a permanência e continuidade do seu negócio.
No nosso blog, você encontra mais dicas de como gerir sua frota:
- Avaliação de fornecedores na gestão de frotas
- Logística de transportes: lucrando mais com a boa gestão
- Documentos fiscais necessários para transportar cargas
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